适用场景与更新提示
这份政策覆盖你在极悦娱乐内容中心翻阅分类栏目、在体验中心使用安卓版与桌面端账户设置、在帮助中心查看问答和反馈追踪,以及通过咨询通道与我们取得联系时的信息处理方式。无论你从哪个入口进来,处理的都是同一套规则。
政策有调整时,本页左上角的版本标识会同步变化,品牌日志里也会记下这次调整牵动的模块。若变化涉及账户设置或反馈流程,我们会通过内容中心的更新提示提前告知,让你在下次使用前就有准备。
更新之后你继续使用相关功能,即表示了解新的处理方式。如果对其中某一条有疑问,直接写信问我们就好,我们会把原因和做法一并说清楚。
我们会接触到哪些信息
信息大多在你主动使用某个功能时才产生。只是浏览公开的分类栏目,我们接触到的内容最少;一旦开启账户设置或提交反馈,才会有对应的数据进入处理流程。
访问信息
你看了哪些栏目
打开过的分类栏目、页面停留时长、站内跳转路径和来源渠道,用来判断哪些分类更常被需要,下一次排期就有依据。
账户设置信息
你自己设的偏好
桌面端账户设置中的登录设备列表、通知偏好与内容偏好,以及安卓版账户入口的登录状态,用于让设置在你换设备后依然生效。
反馈信息
你提交的问题描述
提交反馈时填写的设备型号、应用版本、涉及分类和问题描述,以及你留下的联系邮箱,方便我们复现问题并把处理结果回给你。
设备与网络信息
保证页面跑得动
设备类型、系统版本、浏览器类型和粗略地区,用于适配页面样式、安排接近你所在区域的访问线路,并识别异常请求。
我们按功能所需的最小量来收集:想用账户设置,才需要偏好与设备信息;想追踪反馈进度,才需要留下联系邮箱。你在设置里关掉的偏好,我们不会绕开它继续推送。
信息的用途与 Cookie 选择
收集来的信息只服务于几件具体的事,每一件都对应你能感知到的功能:
- 分类推荐与排序。根据栏目被查看的情况,把热点速递、内容攻略、新手入门这类高频入口放到更容易点到的地方。
- 账户设置生效。让通知偏好、内容偏好和登录设备管理在你的桌面端与安卓版之间保持一致。
- 记录汇总呈现。把上月的分类浏览情况按月汇总,你回到账户设置就能看到自己这个月都去了哪儿。
- 安全与异常排查。识别异常登录与异常请求,在设备列表里标出需要你留意的那一条。
- 体验优化。根据加载表现与页面反馈,调整栏目结构和专题排期。
Cookie 与本地存储怎么用
Cookie 和类似的本地存储,主要做三件事:记住你的登录状态,省去每次重新进入的麻烦;记住你选过的通知偏好与内容偏好;统计页面表现,帮我们判断哪一段加载拖慢了体验。安卓版的更新提醒也要靠它判断要不要提示新版本。
你可以在浏览器设置里随时清除或拒绝这些数据。清除后可能需要重新选择偏好,部分快捷入口的记住功能会失效,但分类浏览、帮助中心问答和联系渠道都不受影响。
你的权利与联系渠道
对自己的信息,你有四项可以随时行使的权利,路径都尽量短:
查询
登录桌面端账户设置,登录设备、通知偏好与内容偏好都能当场看到;上月分类汇总在同一页面呈现。
更正
偏好类信息在设置里直接改;邮箱等无法自行修改的内容,写信说明要改成什么,我们核实后替你更新。
删除与撤回
撤回通知偏好只需在设置里关掉开关;删除账户或某条反馈记录,发邮件说明对象即可,我们处理完会回信确认。
获得答复
收到你的请求后,我们会在工作日 9:00-18:00 尽快回复;情况复杂时会先告诉你进度和预计时间。
联系邮箱
support@fast-jiyue.com.cn 用于隐私请求、账户设置与反馈处理
info@fast-jiyue.com.cn 用于合作咨询与其他事项
写信时附上你使用的端(网页版、安卓版或桌面端)和大致时间,我们能更快对上记录。